1、门禁前端背光灯不亮?
答：检查门禁前端机器的连接线是否有松动或接触不良。

2、在门禁前端比对指纹后，但门还是打不开
答：①门禁前端与后台控制器的连接线有松动或接线点接触不良。
②后台控制器数据丢失
解决方法：断开电源后，更换后台控制器主板中的电池（3V），通过RS485接口与电脑连接成功后，打开电脑中门禁管理软件，重新设置一次门禁配置，并下载到门禁控制器。

3、门禁控制器设置的要点

答：①如图1所示当门类型设置成“单向读卡器”时，指纹识别终端只能接第一个数据口。
②当门类型设置成“双向读卡器”时，指纹识别终端可分别接在第一或第二个数据口。
具体的门禁控制器设置，请参考《门禁系统软件说明书》。

4、如何让门禁脱机使用
答：在使用前以指纹识别终端最大指纹编号容量进行设置、授权之后即可脱机使用。具体设置，请参考《门禁系统软件说明书》
5、网络上有些控制器不能通讯
①检查各控制器的地址，每个控制器必须有一个唯一的地址。
②RS485终端适配器开关是否设置正确。
③安装RS485中继器提高信号强度。
A．使用Useasy RS485专用通信线
B．通讯线路必须按总线形网络方式布线
C．用屏蔽接线方法
④通过门禁软件重新下载数据。